Aviso de Privacidad

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Identidad del responsable

TradeWay International, con domicilio en IKON Tower, Av. Eugenio Garza Sada 115, Lomas del Tecnológico, 78215 San Luis Potosí, S.L.P., México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

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Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros mediante nuestros formularios de cotización, contacto o suscripción al newsletter:

• Datos de identificación: nombre completo y empresa.
• Datos de contacto: correo electrónico corporativo y teléfono.
• Datos de tu operación logística: origen, destino, tipo de mercancía y volumen aproximado (cuando los proporciones voluntariamente).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante herramientas de analítica web agregada).

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Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio:

• Atender solicitudes de cotización y enviarte propuestas comerciales personalizadas.
• Brindar atención al cliente y dar seguimiento a tus consultas.
• Coordinar operaciones logísticas contratadas (forwarding, despacho aduanal, almacenaje, distribución).
• Cumplir con obligaciones contractuales, fiscales y aduanales aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de boletín informativo (newsletter) con contenido sobre comercio exterior.
• Análisis estadístico interno para mejorar nuestros servicios.

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Transferencias de datos

Para la correcta operación de tus envíos podemos transferir tus datos a terceros estrictamente necesarios, como:

• Agentes aduanales y autoridades aduaneras (SAT, ANAM) para el despacho de mercancía.
• Carriers internacionales y operadores de transporte (líneas navieras, aerolíneas, transportistas terrestres).
• Aliados estratégicos en origen y destino para coordinación de embarques.
• Autoridades cuando sea legalmente requerido.

No comercializamos ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing.

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Derechos ARCO

En todo momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) sobre el tratamiento de tus datos personales, así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer estos derechos envía una solicitud al correo contacto@tradeway.mx indicando tu nombre completo, descripción clara del derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esto incluye cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y revisión periódica de nuestros sistemas.

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Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico y, opcionalmente, cookies de analítica web agregada. No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

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Modificaciones al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.